HR不会教你的事:如何请家政阿姨

发表于 讨论求助 2023-05-10 14:56:27

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随着阿姨的到来,我家两个月以来手忙脚乱、一地鸡毛的生活暂告一段落,阿姨以专业的服务和良好的态度,大大提升了我全家的幸福指数。相见恨晚。


为什么要请阿姨?因为忙不过来啊。带孩子、做家务,相当于两个人的工作量,全年无休。先生要工作,妈妈一个人忙得鸡飞狗跳,大多数的结果是孩子和自己都无法兼顾,家庭的生活质量也很差。


阿姨就是来分担家务事的。有人把阿姨称为保姆,我更愿意把阿姨看作生活助理,阿姨就像工作中的助理一样,把我从无数琐碎小事中解放出来,让我更多的时间和精力关注在更重要的事情上。


妈妈们常常会感到愧疚,甚至会被一些人道德绑架:把年幼的孩子给阿姨照顾,是不是对孩子不够尽责?陪伴的重点在于质量,一个被生活琐事折磨得疲惫不堪的妈妈,很难给孩子带来高质量的陪伴。身心健康的父母,才会有快乐成长的孩子。


02


中国大部分家庭,孩子都由老一代人抚养,主要是经济原因。家里的老人体谅子女的不易,帮子女带孩子。不得不说,老人对儿孙辈的爱是没有人能代替的。


但如果能由专业的人做专业的事,老人们则自在地过自己的生活,这也是一种理想的生活状态——一定要相信,你有能力赚得比阿姨的工资多。


请阿姨意味着要把家门对一个陌生人敞开,这是否放心?不妨试着将心比心:你在刚参加工作时,对于公司来说也是个陌生人,你老板也照样把公司的电脑、钥匙交给你,而你显然也没有把公司财产卷走跑路,是不是?找到对的人,就可以托付信任


03


找一个合格的阿姨很重要,但HR不会告诉你怎么找。HR看不上这种低端的职业。但对个人而言很重要,因为家庭是大后方,大后方不乱才能后无顾忌地前冲。我结合自己和朋友们的经验来分享一下:


首先是要搞清楚你的需求和工作量。每个家庭的情况不同,必须搞清楚请阿姨是解决什么问题的。育婴?做饭做家务?还是照顾老人?……不能指望阿姨解决所有的家务事,找出重点。搞清楚了需求,也不容易被家政公司忽悠。


以我家的情况为例,我的需求是溜娃兼做家务,对阿姨的要求如下:


婚姻状况:必须是已婚已育。确保有和孩子打交道的经验和耐心。


年龄在40-49岁之间。这个年纪刚刚好,有体力,上有老下有小,有生活压力的人会比较认真对待工作。更年轻一点30多岁的,可能家里还有年幼的孩子,连自己的孩子都不管,来给你带孩子?往后的则年龄偏大,恐怕身体吃不消。


有相关工作一年以上经验。经验很重要,除此之外还说明她有从事相关工作的意愿。


本地人最好,如果非本地人,就要有在本地生活两年以上的经验。否则,一个人适应环境需要一段时间,如果不适应环境,难免三心二意,很难干长久。


其他的一些个性化的需求:比如会说白话,与自己同一个地区的阿姨生活习惯会比较相似,等等。这个不是必须的,有是可以加分。


如果可以,见一下她的家人。家人面貌能侧面反映一个人的状况。


如何核实信息?拿个身份证网上也查不到什么。多方印证,她自己说的,家政公司的、前任雇主的是不是一样……,问细节,比如她说以前在某雇主家工作过,就问具体是哪个区哪个花园几栋等等。


有钱就能请到好的阿姨?参考杭州保姆纵火案,林家的保姆莫某晶月薪7500,开豪车,还是盗窃并纵火烧死了女主人和三个孩子。何况很多无节操的家政公司就是把阿姨包装一下,卖个高价钱赚更高的服务费而已。


04


请阿姨同时也是和家政公司合作。家政公司的职责是负责找阿姨人选,签合同等等,收取服务费。


我在选阿姨之前,就找了三家家政公司。


A公司是朋友介绍的,一个女孩在微信里连珠炮地问了我一个小时各种问题后说:我是做培训的,我把你转给销售的同事吧,我介绍的服务费有9折哦。……你浪费了我那么多时间,就是为了要点提成?我忍气吞声把我们的聊天截屏发给她的销售同事,销售发来几段语音:你的需求我看了一下,要的是育婴师,工资8000起跳,如果不满意还有更好的当然也更贵的阿姨……感觉这家公司很不专业,不考虑。


B公司是一家有名的互联网公司,我在APP上写了需求,马上有销售打电话来,表示可以安排阿姨直接到家上班!我表示至少要先见阿姨是否合适再决定,销售人员又表示周末有个阿姨见面会,有上百个人选,现场随时签约随走。后来我有事没去。感觉B公司就是一个平台,各种人在上面找工作,但对人员质量根本就没有把控。


C公司这几年陆续有给我介绍过钟点工,是一对夫妇开的小家政公司,这么多年公司一直在原处,没有搬迁。C公司介绍的两个在他们上了几年班的阿姨,面试了觉得其中一个阿姨不错,就来上班了。


总结一下:


家政公司不是越大越好。所谓的互联网家政公司人员多,但对人员的质量没有把控,人员流动性大,各种各样的人都有,需要很多的时间精力去筛选。


家政公司经营的时间越长,意味着在这个行业有更深的经验,手上也有更多的候选人。


业务人员的水平。有些业务人员毫无节操,不理会客户的需求,只推荐贵的项目,这种情况下不考虑。


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阿姨是千万种职业中的一种,和你的差别是职业不同,应该给予尊重,而不是当下人看待;


劳逸结合。不要觉得我花了钱就不要把一个人榨干,看不下阿姨有任何空闲的片刻。合理安排工作,工作愉快才会有长久的合作。


良好的家庭氛围,让阿姨能分享到家庭的喜悦。这个跟企业文化建设的差不多。工作除了钱,还有其他的东西,比如快乐、成就感等等。

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