生活好帮手哪里找?一个电话就搞定!

公共信息咨询，对居民“有求必应”。公共服务信息共享市12349信息库各类便民信息，再加上南山本土特色信息，整合南山政府行政性服务资源、社会公益性服务资源和各类生活便民服务信息为辖区居民提供办事信息人工咨询服务。居民群众在生活中遇到任何疑难问题，拿起电话拨打96881服务热线，都能得到热情、详尽的解答。另外，该服务平台开放式收集社区居民意见，并进行全程跟踪处理，做到居民有求必应，线上无法解答的则100%线下回访、给予解答。

社区生活落地，当您生活“好帮手”。通过整合南山区社区优质服务企业资源，打造优质便民生活服务商团队，为居民提供生活服务配送、家政服务、维修服务、文化旅游、中介服务和特色服务，共计6大类27小项生活落地服务。小到马桶堵了、要找钟点工、订花送货、找人开锁、代办车管业务等，大到办理各种手续，文体娱乐、预订有优惠的酒店等，一个电话即可全部搞定。

智能养老服务，打造“一站式”综合智能养老服务平台。通过线上线下相结合的方式，将机构养老、社区照顾、居家养老有机融合。

副区长王东表示，该平台目前已在区社会建设大厅建立老年人健康监测中心，通过触摸屏电脑进行自助式健康指标检测，可以获得体重、血压、血糖、血氧等健康指标，并建立永久性个人健康档案，用于长期跟踪老人的健康状况。

运营管理模式：政府出资，企业运作，社会参与，。
服务时间：7×24小时全天候服务。
服务内容：公共信息咨询服务、社区生活落地服务、智能养老服务三大类，目前开展了一二类服务。