南昌人注意!以后请钟点工不能太随便,认准这个证很重要☞

日前，我省地方标准《钟点工服务质量规范》和《养老助餐服务质量规范》通过国家质量技术监督局备案，正式出台并开始实施。业内人士表示，上述标准的出台填补了我省钟点工服务和养老助餐服务行业标准的空白。

在《钟点工服务质量规范》中，对钟点工服务机构、服务人员提出了基本要求，规范规定，钟点工的培训课时不得少于90个标准学时、取得培训合格证书后方可上岗，此外，对服务流程、职业培训、服务内容、质量保证和客户投诉处理作出了明确规范，并对钟点工服务合同进行了规范。

2014年和2015年，我省已陆续出台《母婴生活护理员（月嫂）服务质量规范》《育婴服务质量规范》《保洁服务质量规范》等地方标准。随着《钟点工服务质量规范》和《养老助餐服务质量规范》的实施，月嫂、育婴师、保洁员、钟点工、养老助餐员等5类家庭服务人员在工作中均有“省标”可依。

我省有关《养老护理服务质量规范》和《医疗陪护服务质量规范》的地方标准也已拟定，目前正在审批过程中。

针对养老服务人才紧缺情况，我省提出，到2020年，基本建立以职业教育为主体，应用型本科和研究生教育层次相互衔接，学历教育和职业培训并重的养老服务人才培养培训体系，培训1万名以上养老护理员，大力提升养老服务从业人员的受教育水平和职业能力。

为扩大养老服务人才培养规模，我省拟建立健全养老服务业人才需求预测机制，引导和鼓励高校通过实行单独招生、增加招生计划等，逐步扩大人才培养规模。同时，通过学费减免、设置奖助学金、签署就业协议等办法，吸引学生就读养老服务相关专业，定向培养一批养老服务业人才。