关于社区老年人心理孤独感护理的优质方案——来自一线运营的经验整合

老年心理孤独感是一种类似于“被遗弃”的消极情绪体验。其主要表现为：经常感到内心空虚、孤单，甚至产生被社会冷落、遗弃的感觉，因而抑郁、沮丧、颓废、无精打采，甚至万念俱灰。

据有关研究统计：目前仅有5%-10%的老年人“偶尔”经历孤独，高达80%的老年人“经常性”经历孤独。80岁以上老年人感到孤独者高达60%。

 伫立窗前、盼着家人

老年人产生孤独感的原因大致可分为以下几类：

那么，如何克服和防止老年人产生心理孤独感呢？和睿为您支支招~

▎1. 培养老人自主动手能力，鼓励老人参与社区建设

在我国，不少养老机构会把“对老人进行全方位的服务，使老人能够衣来伸手、饭来张口”当成考核护理人员的标尺。

而在日本，养老机构对工作人员的要求却是：任何时候都不能放弃让老人重新建立生活自理能力的信心和希望。就算是面对一个因手臂瘫痪而无法自己吃饭的老人，工作人员也只是手把手地辅助老人进食：先把调羹放在老人的手中，再握住老人的手，然后拿着老人的手一起从碗中把饭送到老人的口中。

日本养老机构老人自主进食

此外，在日本ゆいま～る中沢养老机构中，“互帮互助”被作为产业的核心价值理念，该机构强调强家的概念，鼓励和辅助入住老人（哪怕是有认知症）力所能及地做一些事情，让他们充分找到自己的角色，比如参与做饭、洗碗、打扫卫生等等。

日本某养老机构老人自主熨烫衣物

▎2. 鼓励老人追求兴趣爱好、实现自我价值

对于老年人来说孤独感最大的痛苦之处是不能通过工作来实现其社会价值。社区可以通过成立一些老年组织，以此提供老人结交朋友和追求兴趣爱好平台。比如太极拳组织、交际舞蹈协会、老年棋社、剪纸画画协会、野外散步协会等。

国内某养老机构文学交流协会

此外，社区内部或各社区之间还可以适当组织各种竞赛，让老人重获竞争的激情和实现自我价值的机会。比如象棋比赛、舞蹈比赛、剪纸画画比赛等。

国内某养老机构举办象棋比赛

▎1. 巧妙布局，增添“家”的温度

在日本东中野国王花园养老机构中，养老设施充分考虑老人身理和心理上的需求，很多细节值得借鉴的地方：暖黄色调的灯光、特殊安全材料的地板、特意做低的天花板、怀旧的家具、具有强大收纳功能的壁橱、、、、、、

日本东中野国王花园养老机构活动厅布局

此外，在日本ゆいま～る中沢养老机构中，也同样注重社区氛围的营造。它们抓住了老人怀旧、恋家的心理，所以允许老人把自己喜欢或习惯的东西带到机构中来。在整个机构的住房里，除了必要的基础设备外，大部分摆件、家具都来自老人家里。

日本ゆいま～る中沢养老机构中设有可供老人摆放依恋物品的专属空间

两家养老机构都通过外部环境的巧妙布局，以期为老人们营造一种熟悉而轻松的氛围，从而让老人们重温“家”的温馨。

▎2. 增设开放活动区、吸引外人前来参观

在日本东中野国王花园养老机构中，一楼是一个对外界开放的公共空间，该空间里增设了许多受小孩青睐的娱乐设施，目的是为了吸引附近的住民前来观赏。同时也可以加大与社会的联系，吸引更多的志愿者来参与老年社区建设。

不管是孩子们嬉戏、打闹的场景，还是志愿者们细致入微的服务，都有助于感染老人并为其带来愉悦的心情体验。

志愿者教老人上网

▎3. 增设时光胶囊，引导老人重温旧时回忆

在日本鹤之苑养老机构，他们更是别出心裁为每个老人制作了厚厚的一本生命之书：一本与老人点滴生活息息相关的书籍。书里面包含了老人年轻时的照片，亲密的朋友、亲人的照片，老人喜欢的物品、食物等的记录等非隐晦信息。

这本生命之书一方面可方便员工了解每个老人以前的生活历史，有针对性地开展照护工作。另一方面也可以在老人情绪不好的时候，引导他们翻阅书籍。重温旧时的故事，抚摸朋友、亲人的照片，不仅能安抚老人的情绪，同时也能唤醒老人旧时的诸多记忆，让他们远离孤独。

日本的鹤之苑养老机构生命之书

▎1. 招募专业的心理护理团队

在国外许多重点发展社区养老的国家（比如比利时）的养老护理院，都严格配备了护士及理疗师、康复师、心理医生等的医师、医护设备。随着国外先进的护理观点逐渐受国内市场青睐，在国内越来越多的老年机构当中都相继增设了心理护理室。

专业的心理护理团队不仅能直接呵护老人们的心理健康，同时也可以借助心理学的手段，为养老机构注入积极、正面的元素，给老人们的生活添一抹春色。

▎2. 对老人进行定期的心理评估与治疗

细致观察了解老人的性格、爱好、病情变化和家庭环境情况，通过直接和老人交谈，或者通过和老人亲人交谈收集病人的心理信息，掌握其心理活动，以便有针对性地开展个体化心理护理。

直接和老人交谈了解心理状态

▎3. 开展团体心理辅导活动

老年社区开展团体辅导，旨在消除社区老人之间的陌生感和距离感，帮助他们互相迅速适应和熟悉，学会构建和谐人际关系，学会协调互助。通过游戏这种轻松的方式，引导老人的心理朝积极健康方向发展。

成都某养老机构团体心理辅导活动照

众所周知，老年孤独感防御需要的并不只是某一群体的努力奋斗，还需要政府的有效干预、社区的大力支持、个体的自我完善。所以面对养老产业面临的种种难题，我们应容纳百川、多方寻求可以借鉴的经验教训，力求不断改善我国老年群体的孤独感现状。

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