【庆阳巾帼风采】甘肃省三八红旗集体市二院护理部:守护健康之路 尽展“天使”情怀
当大多数人进入梦乡酣然入睡时，有人在病房的长廊上急切徘徊；当人们被无情的病魔摧残折磨时，有人不顾辛劳守护在床榻之间。在市第二人民医院，就有这样一群人，她们365个日日夜夜坚守岗位，以病人的需求为天职，精心呵护每位病患，以良好的服务、高尚的精神践行着“白衣天使”的使命。这就是市第二人民医院护理部工作人员。
市第二人民医院护理部下设15个护理单元，总人数182人，女性180人，占总人数的99%，其中主管护师12名，护师70名，护士100名，承担着全院全年1.2万余名住院患者的护理工作。护理部先后荣获全省卫生应急技能竞赛团体二等奖、全市护理工作先进集体等荣誉称号，20多人先后荣获省、市级“岗位能手”“技术标兵”“最美护士”“优秀护士长”“服务明星”等荣誉称号，1人荣获甘肃省“五一劳动奖章”。
自2016年实施“医疗服务质量提升年”优质护理服务示范工程以来，护理部制定了优质护理相关规章制度，简化就医流程，开通陪检、送取标本和各种检验报告等“一站式”服务，参与中毒、交通车祸等重大紧急突发事件护理处置6000余人（次），受到了患者的一致好评。
除了为患者测血压、打针、输液、输氧、观察病情变化这些最平凡的工作之外，护理部的工作人员有时还自己掏钱给无依无靠的患者买饭；面对各种急、危重症患者，她们不分白天黑夜守候在患者身边，帮助患者翻身拍背，排痰排便，洗头洗脚，做着有些患者子女都不愿做的生活护理……她们就像对待自己的亲人一样关怀患者，用爱心阐释着医者仁心。
护理部积极实施惠民利民举措，对50岁以上中老年人办理“健康爱心卡”，推行门诊检查30%的减免，2017年全年发放“健康爱心卡”4000余张，极大降低中老年群体和优抚对象的就医成本。在全院“健康大篷车”扶贫活动中，各护理单元派遣护士深入全市各县、乡镇，送医送药，为患者提供全程免费的诊疗服务，服务患者6000多人（次），发放药品价值2万余元。同时，派遣护理团队进驻庆阳市养老服务中心，开展护理服务，做好老年人晚年生活护理服务工作；组织护士志愿者定期开展“五进五做”“老年人关爱月”“急救知识进校园”等活动，把爱心和温暖奉献给老区人民。
护理部还利用各种节庆、义诊活动，深入病人家中，发放卫生健康手册，解答群众咨询，免费测血压、测血糖。病人康复出院后，护理部积极开展患者出院电话回访，指导病人规范服药、作息、合理膳食、定期复诊。2016年以来，共开展家庭访视5000余次，有效降低了慢性病的复发率和住院次数。
为使工作上台阶，护理部每年在院内组织护理管理培训，举办优质护理服务与研讨会，与省市级护理专家加强沟通交流学习，选派护理人员进修和专科培训，更新护理服务理念；坚持护士长周例会、月考核、护理业务查房和护士长夜查房制度，狠抓护理质量及护理安全，建立健全各种急、危重症患者护理规章制度及长效机制，组织护理操作培训和急救处置综合能力训练，全天候提供贴心便民服务。
工作之余，护理部利用“5•12”护士节、“三八”妇女节等节日开展丰富多彩的文体活动，充分展示护理人员的巾帼风采。
风正潮平，自当扬帆破浪；任重道远，更需策马扬鞭。如今，市第二人民医院护理部工作人员正以矫健的步伐、求实创新的精神，凝心聚力、锐意进取，使全院护理工作得到长足发展，也获得了良好的社会赞誉。2018年3月，被省人社厅、省妇联授予“甘肃省三八红旗集体”荣誉称号。
编辑：李昊龙 牛海娟
责任编辑：赵海瑞
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