云南省老年护理协会专家莅临我院指导护理工作

医疗技术提升了，我们随之的护理管理能力和护理服务质量也不能甘心示弱。为了进一步提高弥勒市中医医院的护理服务水平和护士长管理能力，4月9日至4月10日，我院邀请了云南省老年护理协会会长李晓珠、肖青及办公室主任张军前来检查和指导护理工作。

李会长等一行在行政副院长普英和护理部主任李艳清的陪同下，采用PDCA管理模式对临床科室、手术室及供应室等进行全面细致地检查。根据我院普遍存在中医护理方案临床执行、健康教育工作落实等问题，现场集中所有护士长对检查结果进行反馈，就工作质量评价标准、等级医院管理考核指标解读、护士长管理思路等进行培训及指导。

张军主任在我院护士的陪同下随机抽取了100名住院患者进行满意度调查。

4月10日下午在五楼会议室召开现场交流会议，全院护士长及各科护理骨干共50余人参加会议，会议由行政副院长普英主持。省老年护理协会专家对我院护理工作给予了肯定，同时指出在考察过程中发现的问题。结合我院的实际情况提出了整改意见及建议，针对个别科室提出个性化的整改措施。重点对护士《三基》培训，提升主动服务意识，中医临床护理工作等方面提出建设性意见及建议。护士长对在管理和工作上的难点、困惑等向专家进行了交流探讨，得到专家的认真指导。

通过短短两天学习，全院护理人员深刻感受到省老年护理协会专家对工作的热情和认真负责的态度，尤其是护理管理者，经过老师切入实际的现场点评及耐心指导，开拓了管理思路，明确管理目标，坚定了创建等级医院的信心和决心。接下来我院将认真落实问题整改，根据专家指导意见及建议开展工作，努力提升全院护理综合服务能力，为创建中医特色鲜明的现代化三级中医医院而努力奋斗。

责 编/王丽辉    校 对/张 辉    编 辑/雷 斌    供 稿/李金丽