钟点工工作期间受伤了,医疗费用该谁买单?

杨女士是一名钟点工，去年7月在雇主家擦窗户时，不慎从较高的窗台上摔下，造成脚后跟粉碎性骨折。东家当即把她送医院治疗，并交了1万元押金。她住院手术期间，东家前后探视了两三次，再给了2万元后就不管不问了。可杨女士仅医药费就花了5万多元，还有因为骨折不能干活的误工费，这些东家至今也没给个说法。她打了几次电话给东家，都无法接通。

？保姆、钟点工意外伤害怎么办？听说有家政险，购买家政险有啥规定吗？

事实上，为了降低家政服务人员在家政服务过程中发生意外伤害事故的风险，早在两年前，本市已经推出了上海市家政服务保险平台。

该平台整合了6家商业保险公司的资源，联合推出“家政服务人员保险”，实现了“四个统一”，即统一产品、统一操作、统一报案、统一理赔。平台在产品设计上，将意外死亡、伤残或烧伤的保障额度提高到50万元，另有工作期间及上下班路上发生意外产生的医疗费用补偿1万元，意外住院津贴100元/天、最高180天。保障范围基本涵盖了家政人员自身人身伤害、医疗费用、误工费损失，家政人员对第三者造成的人身伤害、财产损失，以及由此产生的法律、诉讼费用等。而保费固定仅为每人每月20元。

购买方式，是由家政公司负责将统一领取的保险卡发放给家政服务人员，或由家政服务人员自行在保险平台上注册申领。

假如杨女士是受家政公司委派到雇主家里当钟点工，家政公司也为家政员购买了家政保险的话，所有问题都迎刃而解。可问题是，目前为家政员购买家政险的家政公司不很普遍，家政服务人员本身也没有购买保险的意识，。

假设杨女士没有购买“家政险”，就得分两种情况来看：一种是杨女士是与家政公司签订的劳动合同，由家政公司指定其服务对象、工作时间，费用也是由家政公司与她结算。这种情形之下，杨女士是与家政公司形成了劳动关系，她受伤一般该由家政公司按工伤待遇赔偿；

另一种情况是：杨女士是个人与雇主之间形成了劳务关系，这种情形下，提供劳务一方因劳务致使自己受到损害，根据双方各自的过错承担相应责任。案例中，雇主未能提供适合擦拭窗户高处污垢的劳动工具，致使杨女士站在窗台上擦拭窗户高处污垢，产生安全隐患，雇主有过失。而杨女士自己也存在过失，应该预见到站在窗台上有一定危险，因此也有一定责任。

家政帮根据家政服务行业的现状特地为全公司服务员投保一种保障家政行业利益的针对性保险——家政责任险，这种家政保险不同于一般人身意外保险，其投保金额较少，每位服务员均可负担的起，赔付内容包括客户物品损坏、人身意外、服务员人身意外、健康保护等几大模块，全方位的保护服务员工作中的人身财产安全。而且该险种赔偿金金额较高，能够很大程度上帮助服务人员抵抗风险。同时其领取保险金的手续非常的简单，只要确定没有欺骗的行为、手续齐全，由公司统一报险三个工作日就可以拿到理赔款，避免服务员因处理保险问题耽误工作时间。