网络钟点工——商机与危机并存
网络游戏爆发的时代曾经催生了大批游戏代练，如今，另一种全新的以网络为媒介的“网络钟点工”正悄然走红。他们卖的是“剩余时间”，例如：聊天、情感倾诉，8元/10分钟;代人表白，1元/次;录入资料，5元/小时;下载冷门电影，1～5元/部……凭借提供这些服务，他们每月有数千的收入，部分月收入甚至高达上万元，有媒体干脆把他们称为“新型白领”。
“网络钟点工”是指在法定劳动年龄内，存在雇用关系的劳动者，在网络上受雇于同一雇主的劳动时间每天超过4小时，劳动报酬以小时作为计算单位的一种非全日工作制的用工形式。网友以分钟、小时等为单位出售自己的时间，为别人效劳，收取报酬。这种“网络钟点工”通常是顾主在网络上付费，然后让“网络钟点工”为自己做事，如送花、买火车票、接人、送饭、临时看管小孩、陪人聊天等合法工作。
销售高手当上知心姐姐
“提供在线聊天、网络家教、英语辅导、工作指导等在线服务，8元/10分钟。” 这是某淘宝网小店的店铺介绍。
“我之前做的是广告销售，曾拿到公司的‘销冠’，但我从小就有当电台主持人的梦想，所以去年7月放弃工作，在淘宝上开了这样一家网店。”店主高女士说，一根网线、一台电脑是她所有的劳动工具，一个账号、一张银行卡就能完成所有交易。
“第一个客户是一个女孩，临近毕业时因为就业和考研的选择犯了难，在网上找我倾诉。我讲了几个小故事给她听，帮她作出了选择。”高叶回忆说，“她准备考研时，我给她做心理辅导，减轻心理压力，考试那天也打电话鼓励她，后来她考上了广西大学的研究生”。现在，这个女孩在高女士的店里兼职网络钟点工，用自己的休息时间为即将考试的学生朋友进行心理辅导。
“做这一行最难的就是要用心。遇到在工作上有困难的朋友，我会很真心地交流，告诉他们一些职场中的个人经验：怎样与人交流、怎样面对客户……他们觉得，这是很实用、很宝贵的经验。”高女士说，丰富的销售经验和耐心细致的沟通交流，让她的网店站稳了脚跟，现在每个月的收入都能超过3000元，并且还在持续上涨。
上班族搞副业赚零花
刘女士大学期间主修计算机专业，现在济南一家单位做文员。精力尚余，便在淘宝网经营着代做计算机技术相关任务的一家图文工作室。
刘女士的初衷是在工作之余，凭借自己的技术在网络上兼职赚些零花钱，她的主要业务有EXcel制作和编程、文字录入、音频录入之类的，其客户群体主要来自企业的会计及培训团队。
“今天只接到一个制作Excel表格的订单，工作量不大，收入10元。”刘女士介绍，“昨天业务多，给一个企业作了几个Excel编程，最近还接过一个7000多字文字录入的业务。”刘女士表示，这些工作往往不是企业频繁需要的，聘用专职员工显然不如交给钟点工划算。
翻阅刘女士近一个月的成交记录，文字录入、Excel编程等业务总共成交1000余元，足已满足日常开销。
“网络钟点工”兴起 挑战传统劳动规则
目前网络钟点工提供的服务大致分为两类，一类是传统家政行业的网络化，与传统意义上钟点工的区别在于它的服务信息通过网络散发，是在网上确认服务和通过网络完成交易；另一类服务则必须通过网络完成，比如为买家上传商品、下载歌曲、代挂QQ等。但现在两类的融合越来越明显，很多网络钟点工服务范围弹性很大。互联网的繁荣还催生了网店装修师、网络模特等其他工种。而从事网络职业的大多以有空闲的上班族和学生为主。
学平面设计的宋女士决定毕业后专职做网店装修。“一种是卖现成的模板，一种是定做。”宋女士说，由于技术含量较高，专职的网店装修师月收入可达5000元。
此外，不少参加暑期社会实践的大学生也选择在网络上寻找工作。比如当“试客”，试用网店服务，推荐给消费者；如果长相俊俏，则可以为淘宝上的小店做网络模特；如果是电脑高手，则可以开个网络维修店……
事实上，随着“网络钟点工”的走红，网站经营着也看到了其中的商机。淘宝网上有上百家“网络钟点工”店铺，此外，还有一些生活服务类网站，甚至“网络钟点工”专业网站，为钟点工和客户提供配对服务的平台正遍地开花。
低技术工种失业风险大 职业规划应长远
根据技术难度不同，钟点工的收费不一，技术派每月收入在七八千元左右，属于这行里的高薪人群，但更多的网络钟点工靠出售时间赚取低廉报酬，比如“出点子”、叫醒服务、代人赔礼道歉等，8小时工作之余他们“无活不接”。
读大三的小张就是“网络钟点工”店铺里的一员。帮雇主代练游戏……一天10个小时泡在网上，一个月也有近千元的收入。“游戏不火了，我也就下岗了。”小张说，这种简单机械的劳动不仅没有大发展，而且随时面临失业的威胁。
尽管网络“钟点工”才刚刚兴起，但已有人打算从兼职转为全职。有网友认为，替人收菜、偷菜需要付出一定的时间和精力，收费属正常劳动所得。
深圳大学法学院社会学系副教授马云驰认为，类似“网络钟点工”的网络新兴职业可成为传统就业模式的有益补充，尤其在当前经济和就业形势严峻的情况下，产生好影响。
然而，出于安全性和真实性等方面的顾虑，目前大多数网友对于网络“钟点工”还处于观望阶段。
对于雇主来说，贸然把账号和密码告诉一个陌生人让其管理，容易造成自己或者朋友个人信息的泄露，有很大的风险。当前，已经出现了有人以网络“钟点工”的形式，盗取买家购物网站账号、QQ号码的情况，导致网民财产受损。
而对于网络“钟点工”来说，在网上“揽活”同样疑虑重重。网络“钟点工”在网上“揽活”属个人行为，大多数网络雇主没有营业执照，也不能算正规的企业，最容易产生一些纠纷，如提供服务标准、质量难以衡量、费用结算等问题，“老赖”更是频频出现。也有人担心，在网上帮人录入文字，将雇主给的扫描图片上的文字录成文稿，有可能被用来制作盗版图书，并在不知情的情况下成了盗版书商的“帮凶”，从而触犯了法律。
此外，诸如代写作业、代考试、代骂人……惟利是图，什么龌龊勾当都能代，小代理“代”出大隐患，让社会、学校、家长头痛不已。
可见，互联网的迅猛发展催生了类似网络“钟点工”这样的网络新兴职业，但没有将它们催熟。
尚靠“自律”
毕竟网络是虚拟的，目前较为成熟的淘宝网等网络交易平台也不免发生交易纠纷，“网络钟点工”也同样面临如此困惑。
对于“网络钟点工”工作中可能出现的纠纷，北京市大成（济南）律师事务所王瀚翔律师认为，这一新兴事物在法律上还属于盲区，的确存在隐忧。
王瀚翔建议，“作为雇主，最好不要把涉及个人财产的资料透露给‘网络钟点工’，比如网上银行的账号等。同时，作为被雇佣的一方，也需要注意，尽量通过交易流程比较成熟规范的网络平台寻找客户，通过平台的交易规则来维护自己的合法利益。
网络钟点工的兴起也引起了就业专家的注意。有人认为，网络钟点工应该划归生活服务电子商务领域。其实是生活服务行业一种特殊的就业、兼职形态，弥补了商家服务的盲点。但是能否成为一种新的就业形式，还没有形成相应的规模，同时也没有相应的收费尺度，这对提供服务的打工者和付费的消费者来讲，都需要用更积极的眼光去看待。
